Politique de confidentialité
de Mag Energy Solutions

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

Chez Mag Energy Solutions inc. (« Mag »), nous accordons une grande importance à la protection des renseignements personnels qui nous sont confiés.

La présente politique explique de façon simple et transparente comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les renseignements personnels dans le cadre de nos activités. Elle explique également les droits des personnes concernées et la façon de communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels.

Cette politique s’applique notamment aux visiteurs de notre site Web, aux candidats à l’emploi, aux clients, aux fournisseurs, aux consultants, aux partenaires d’affaires ainsi qu’à toute autre personne qui communique ou fait affaire avec Mag.

 

1. Quels renseignements personnels recueillons-nous?

Les renseignements personnels que nous recueillons varient selon votre relation avec Mag et vos interactions avec nous. Nous limitons la collecte aux renseignements nécessaires aux fins pour lesquelles ils sont recueillis, conformément à nos pratiques internes.

Selon les circonstances, nous pouvons notamment recueillir :

  • des renseignements d’identification et de contact, comme votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel et, lorsque nécessaire, certains renseignements permettant de vérifier votre identité;
  • des renseignements professionnels, comme votre titre, votre employeur, vos coordonnées professionnelles et les renseignements relatifs à votre relation d’affaires avec Mag;
  • des renseignements relatifs au recrutement, comme votre curriculum vitæ, votre lettre de présentation, votre parcours scolaire et professionnel, vos références ainsi que les résultats d’évaluations ou de tests réalisés dans le cadre d’un processus de recrutement;
  • des renseignements transmis dans le cadre de vos communications avec nous, notamment lorsque vous communiquez avec Mag par courriel, téléphone, formulaire Web ou autrement;
  • des renseignements technologiques, comme votre adresse IP et certains renseignements techniques ou relatifs à votre navigation sur notre site Web.

Certains renseignements peuvent être considérés comme sensibles en raison de leur nature ou du contexte dans lequel ils sont utilisés. Dans ces situations, Mag applique des mesures de protection adaptées à leur sensibilité.

 

2. Comment recueillons-nous vos renseignements personnels?

Nous recueillons principalement des renseignements personnels directement auprès de vous, notamment lorsque vous :

  • communiquez avec Mag;
  • remplissez un formulaire sur notre site Web;
  • soumettez votre candidature à un poste;
  • participez à un processus de recrutement;
  • établissez ou entretenez une relation d’affaires avec Mag;
  • participez à une activité ou à un événement organisé par Mag;
  • naviguez sur notre site Web et acceptez l’utilisation de certains témoins ou technologies, lorsque votre consentement est requis.

Dans certaines circonstances, nous pouvons également recevoir des renseignements personnels de tiers ou de sources accessibles au public, lorsque la loi le permet. Par exemple, dans le cadre d’un processus de recrutement, certains renseignements professionnels peuvent provenir de plateformes professionnelles comme LinkedIn, d’une agence de recrutement, de références professionnelles ou d’une personne ayant recommandé votre candidature.

 

3. Pourquoi utilisons-nous vos renseignements personnels?

Mag recueille et utilise les renseignements personnels à des fins déterminées, légitimes et liées à ses activités.

Selon les circonstances, nous pouvons notamment les utiliser pour :

  • répondre à vos demandes et communiquer avec vous;
  • gérer nos relations avec nos clients, fournisseurs, consultants et partenaires d’affaires;
  • fournir nos services et respecter nos obligations contractuelles;
  • recevoir, traiter et évaluer les candidatures;
  • communiquer avec les candidats et administrer nos processus de recrutement;
  • assurer la sécurité de nos systèmes, de nos locaux et de nos activités;
  • prévenir la fraude, les abus et les incidents de sécurité;
  • assurer le fonctionnement et améliorer l’utilisation de notre site Web;
  • respecter nos obligations légales, réglementaires, administratives et contractuelles;
  • répondre aux demandes relatives à l’accès, à la rectification ou aux autres droits prévus par la loi.

Lorsque votre consentement est requis, Mag veille à l’obtenir conformément aux exigences applicables et à vous informer des fins pour lesquelles les renseignements seront utilisés.

 

4. À qui pouvons-nous communiquer vos renseignements personnels?

Mag ne vend pas vos renseignements personnels.

Nous pouvons toutefois communiquer certains renseignements personnels lorsque cela est nécessaire à nos activités, notamment à des fournisseurs de services qui nous assistent dans l’exécution de certaines fonctions.

Selon les circonstances, il peut notamment s’agir de fournisseurs de :

  • services informatiques, d’hébergement et de services infonuagiques;
  • services de communication et de collaboration;
  • plateformes de recrutement;
  • services d’évaluation ou de vérification dans le cadre du recrutement;
  • services professionnels, administratifs ou commerciaux.

Dans le cadre du recrutement, Mag utilise notamment certains services technologiques permettant de gérer les candidatures et de réaliser des évaluations. Les pratiques internes de Mag prévoient également que les consultants et partenaires ayant accès à de l’information confidentielle doivent être assujettis à des obligations de confidentialité.

Nous pouvons également communiquer des renseignements personnels lorsque la loi nous y autorise ou nous y oblige.

À l’interne, l’accès aux renseignements personnels est limité en fonction des responsabilités et des besoins liés aux fonctions des personnes concernées. Les systèmes et répertoires de Mag sont notamment configurés afin de permettre un contrôle des accès.

 

5. Vos renseignements personnels peuvent-ils être traités à l’extérieur du Québec?

Oui.

Certains fournisseurs de services utilisés par Mag peuvent traiter ou conserver des renseignements personnels à l’extérieur du Québec, notamment ailleurs au Canada, aux États-Unis ou en Europe.

Lorsque requis par la loi, Mag procède à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) avant de communiquer des renseignements personnels à l’extérieur du Québec afin d’évaluer et d’encadrer adéquatement cette communication.

 

6. Combien de temps conservons-nous vos renseignements personnels?

Mag conserve les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire à l’atteinte des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sous réserve des périodes de conservation requises ou permises par la loi.

La durée de conservation varie notamment selon la nature des renseignements, leur utilisation et les obligations légales ou réglementaires applicables. Mag maintient à cette fin des règles et un calendrier de conservation applicables aux différentes catégories de renseignements personnels qu’elle détient.

Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires et que leur période de conservation est terminée, ils sont détruits de façon sécuritaire ou, lorsque la loi le permet et que les exigences applicables sont respectées, anonymisés.

Vous pouvez communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels pour obtenir de l’information concernant la durée de conservation applicable aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

 

7. Comment protégeons-nous vos renseignements personnels?

Mag applique des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol ainsi que l’accès, l’utilisation, la modification ou la communication non autorisés.

Ces mesures comprennent notamment, selon les circonstances :

  • la limitation des accès selon les fonctions et responsabilités;
  • l’utilisation de systèmes et de répertoires à accès contrôlé;
  • des mesures de sécurité visant les comptes et les mots de passe;
  • des mesures visant la protection des appareils et des systèmes;
  • des obligations de confidentialité applicables aux membres du personnel, consultants et partenaires concernés;
  • des procédures relatives à la gestion des incidents de confidentialité.

Les pratiques internes de Mag prévoient notamment le contrôle des accès aux répertoires contenant de l’information ainsi que des règles spécifiques concernant la conservation et le partage sécurisés des mots de passe.

Malgré ces mesures, aucun système informatique ni aucun mode de transmission électronique ne peut offrir une sécurité absolue.

 

8. Témoins (« cookies ») et technologies similaires

Le site Web de Mag utilise des témoins (« cookies ») et des technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, de protéger certains formulaires et, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, de mieux comprendre la façon dont notre site Web est utilisé.

Témoins nécessaires et fonctionnels

Certains témoins sont utilisés afin d’assurer le fonctionnement du site Web ou de mémoriser certaines préférences, comme la langue sélectionnée.

Notre site utilise également Google reCAPTCHA afin de protéger certains formulaires contre les soumissions automatisées, les abus et les activités malveillantes.

Témoins analytiques

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics afin d’obtenir des statistiques concernant l’utilisation de notre site Web et de mieux comprendre la façon dont les visiteurs interagissent avec celui-ci.

Google Analytics peut notamment recueillir certains renseignements techniques et relatifs à votre navigation, comme des renseignements concernant votre appareil, votre navigateur, votre interaction avec le site et votre adresse IP ou des renseignements qui en sont dérivés.

Nous utilisons également Google Tag Manager afin de gérer certaines technologies et balises utilisées sur notre site Web.

Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, un outil de gestion des témoins vous permet d’accepter, de refuser les témoins non essentiels ou de personnaliser vos choix.

Les témoins et technologies non essentiels nécessitant votre consentement sont désactivés par défaut et ne sont activés qu’en fonction des choix que vous effectuez.

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de témoins en tout temps à l’aide de l’outil de gestion des témoins accessible sur notre site Web.

 

9. Quels sont vos droits?

Sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi, vous disposez de plusieurs droits concernant vos renseignements personnels.

Vous pouvez notamment :

  • demander à savoir quels renseignements personnels Mag détient à votre sujet;
  • demander l’accès à ces renseignements;
  • demander la rectification de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;
  • retirer votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels lorsque le traitement repose sur votre consentement;
  • poser des questions concernant la façon dont Mag traite vos renseignements personnels;
  • formuler une plainte concernant la protection de vos renseignements personnels;
  • exercer tout autre droit qui vous est accordé par les lois applicables.

Le retrait d’un consentement peut avoir certaines conséquences lorsque les renseignements concernés sont nécessaires pour fournir un service, traiter une demande ou poursuivre une relation avec vous.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels.

 

10. Plaintes concernant la protection des renseignements personnels

Toute question, préoccupation ou plainte concernant la façon dont Mag recueille, utilise, communique, conserve ou protège des renseignements personnels peut être adressée à notre Responsable de la protection des renseignements personnels.

Lorsqu’une plainte est reçue, Mag en accuse réception, analyse les faits et les renseignements pertinents, effectue les vérifications nécessaires et détermine, le cas échéant, les mesures correctives appropriées.

Une réponse est transmise dans un délai raisonnable et les plaintes sont traitées de façon confidentielle.

 

11. Responsable de la protection des renseignements personnels

La fonction de Responsable de la protection des renseignements personnels de Mag a été déléguée par écrit conformément aux exigences applicables.

Pour toute question concernant la présente politique, pour exercer vos droits ou pour formuler une plainte, vous pouvez communiquer avec :

Responsable de la protection des renseignements personnels
Alexandre Mercier
Conseiller en ressources humaines
Mag Energy Solutions inc.

999, boulevard De Maisonneuve Ouest, Suite 400
Montréal (Québec) H3A 3L4

Courriel : rprp@magenergysolutions.com
Téléphone : 514-227-1654, poste 100

 

12. Modifications à la présente politique

Mag peut modifier la présente politique afin qu’elle reflète l’évolution de ses pratiques, de ses activités, de ses technologies, de ses fournisseurs ou des exigences légales applicables.

Lorsque la politique est modifiée, la date de la dernière mise à jour indiquée au début de celle-ci est ajustée.

Lorsque requis par la loi, Mag diffuse également un avis concernant les modifications apportées à la politique.